Izbira mobilnega ali fiksnega operaterja je ena tistih odločitev, ki jo večina odlaga, dokler ni res nujno. Pa naj bo razlog pretečena vezava, selitev ali preprosto občutek, da za svoj denar ne dobite dovolj. Ko se končno lotite primerjanja, hitro ugotovite, da je ponudba nepregledna, akcijske cene zavajajoče, tehnični izrazi pa pogosto bolj zmedejo kot pojasnijo, zato je potreben temeljit pregled katerega operaterja izbrati.

V Sloveniji imamo štiri večje operaterje z lastnim ali delno lastnim omrežjem – Telekom Slovenije, A1 Slovenija, Telemach in T-2 – ter nekaj virtualnih operaterjev, ki gostujejo na omrežjih večjih. Vsak od njih ima svoje prednosti in slabosti, najboljšega pa v resnici ni. Je le tisti, ki je najboljši za vas.

V tem članku bomo pregledali vse štiri večje operaterje in virtualne ponudnike. Izpostavili bomo prednosti in pomanjkljivosti, da boste lažje ugotovili, kateri ustreza vašim potrebam. Brez zapletenih tabel in marketinških fraz – samo dejstva, ki jih potrebujete za pametno odločitev.

Najprej ugotovite, kaj sploh potrebujete

Preden sploh začnete primerjati operaterje, si zastavite nekaj osnovnih vprašanj. Koliko mobilnih podatkov dejansko porabite mesečno? Večina ljudi precenjuje svoje potrebe. Če imate doma in v službi Wi-Fi, verjetno porabite manj kot 10 GB na mesec. Povprečen starejši uporabnik porabi manj kot 5 GB. Plačevati za 100 GB, če jih nikoli ne porabite, je potrata denarja.

Drugo vprašanje je pokritost. Če živite v mestu, boste imeli dober signal pri vseh operaterjih. Če pa živite na podeželju ali v hribovitem predelu, so razlike lahko velike. V nekaterih vaseh je Telekom edina izbira z zanesljivim signalom.

Tretje vprašanje zadeva potovanja. Če pogosto potujete v tujino, predvsem v EU, je količina vključenega roaminga pomemben dejavnik. Tu so razlike med operaterji precejšnje.

Telekom Slovenije

Telekom Slovenije mobilni paketi so na trgu že desetletja in operater ostaja največji v državi. Če živite na podeželju ali v hribovitem predelu, je Telekom pogosto edina izbira, kjer boste imeli zanesljiv signal. Njihovo 5G omrežje pokriva že več kot 99 odstotkov prebivalstva, kar je največ med vsemi operaterji. Prav tako ima Telekom daleč največ poslovalnic – več kot sto po vsej Sloveniji – kar je pomembno, če potrebujete osebno pomoč ali svetovanje.

Pri fiksnih storitvah Telekom ponuja NEO pakete, ki združujejo internet, televizijo in telefonijo. Posebej omeniti velja storitev E-oskrba, ki je namenjena starejšim in omogoča klic na pomoč v nujnih primerih – to ponuja izključno Telekom. Če imate starejše starše ali stare starše, ki živijo sami, je to lahko pomemben argument.
Za upokojence ponuja Telekom ugodnost Penzion, ki omogoča dodatne popuste na pakete Naj. Paketi so sicer dražji kot pri konkurenci, a dobite zanesljivost, ki jo pri cenejših ponudnikih ne boste vedno imeli.

Slabost?

Cene so praviloma višje kot pri konkurenci, akcijska obdobja pa krajša. Če iščete najcenejšo možnost, Telekom verjetno ni prava izbira. Je pa prava izbira, če vam je najpomembnejša zanesljivost, pokritost in osebna podpora.

A1 Slovenija

A1 Slovenija mobilni paketi so odlična izbira za tiste, ki iščete ugodno razmerje med ceno in kakovostjo. A1 ima svoje lastno omrežje s pokritostjo 5G za približno 85 odstotkov prebivalstva. V mestih deluje odlično, na podeželju pa lahko ponekod signal niha.

Operater je znan po paketu Senior MIO, ki je eden najugodnejših na trgu za starejše uporabnike. Poleg tega ima A1 še pakete miniMIO za mlajše in pakete MIO za splošne uporabnike. Ena od prednosti A1 je, da se popusti seštevajo – če imate več storitev ali družinskih članov pri istem operaterju, lahko privarčujete precej.
Akcijska obdobja so pri A1 praviloma dolga, kar pomeni, da ugodno ceno plačujete dlje časa. To je pomembna razlika – pri nekaterih konkurentih akcija traja le 12 mesecev, vi pa ste vezani 24. Pri A1 akcija pogosto traja celotno obdobje vezave.

Pri fiksnih storitvah ponujajo A1 Xplore TV in različne internetne pakete. Slabost je morda manjše število poslovalnic v primerjavi s Telekomom in ponekod šibkejši signal na podeželju. Za večino mestnih uporabnikov pa je A1 povsem zanesljiv.

Telemach

Telemach mobilni paketi so v zadnjih letih postali vse bolj priljubljeni. Operater je prejel nagrado Opensignal za najzanesljivejše mobilno omrežje v Sloveniji, kar ni mala stvar. Njihova 5G pokritost znaša približno 90 odstotkov prebivalstva. Posebej izstopajo pri količini EU roaminga – Telemach ponuja največ gigabajtov za uporabo v tujini med vsemi slovenskimi operaterji, kar je pomembno za pogoste popotnike.

Pri fiksnih storitvah so znani po EON paketih in GIGA omrežjih. Paketi VEČ vključujejo tudi dostop do EON TV aplikacije, ki ponuja bogato video knjižnico. Telemach je vodilni ponudnik kabelskega interneta v Sloveniji z največjim tržnim deležem pri fiksnih storitvah. Na številnih naslovih, kjer ni Telekomove ali A1 optike, je Telemachovo hibridno omrežje odlična alternativa.

Slabost je, da Telemach nima posebnega paketa za upokojence. Akcijska obdobja so včasih krajša kot pri konkurenci – običajno 12 namesto 24 mesecev, kar pomeni, da boste prej začeli plačevati redno, višjo ceno. Pozorni bodite tudi na dnevno omejitev porabe podatkov – pri nekaterih paketih morate po porabi dnevne kvote poslati SMS za nadaljevanje.

T-2

T-2 mobilni paketi ponujajo nekaj edinstvenega na slovenskem trgu – paket Mobilni TOP, ki nima mesečne naročnine in ne zahteva vezave. Plačate le toliko, kolikor dejansko porabite. To je idealno za tiste, ki telefon uporabljate le občasno, potrebujete rezervno številko ali pa preprosto ne marate vezav.

T-2 gostuje na omrežju A1, kar pomeni, da nima lastnega 5G omrežja. Pokritost je torej odvisna od A1 – v mestih dobra, na podeželju lahko niha. Poleg paketa Mobilni TOP ponujajo tudi klasične pakete Oranžni z vezavo.
Pri fiksnih storitvah ima T-2 eno največjih lastnih optičnih omrežij v Sloveniji. Če imate srečo, da je T-2 optika na vašem naslovu, je to pogosto zelo konkurenčna izbira. Za starejše uporabnike velja omeniti trajen 5-odstotni seniorski popust, ki ni vezan na akcijo in velja ves čas naročniškega razmerja.

T-2 ima sicer najmanj prodajnih mest med večjimi operaterji, kar je lahko pomanjkljivost, če potrebujete osebno podporo. Večina komunikacije poteka po spletu ali telefonu.

Virtualni operaterji

Poleg štirih večjih operaterjev obstajajo tudi virtualni operaterji, ki nimajo lastnega omrežja, ampak gostujejo pri večjih. HoT gostuje na omrežju Telekoma, kar pomeni najboljšo pokritost med virtualnimi ponudniki. Bob in SPAR Mobil gostujeta pri A1.

Prednost virtualnih operaterjev so nižje cene in odsotnost vezave. HoT recimo ponuja preproste pakete brez skritih stroškov, kartice pa lahko kupite kar na bencinskih črpalkah. Slabost je omejena uporabniška podpora – pogosto ni fizičnih poslovalnic, vse se ureja po spletu ali telefonu. Prav tako ponujajo le mobilne storitve, ne pa tudi fiksnega interneta ali televizije.

Virtualni operaterji so smiselna izbira za uporabnike, ki vedo, kaj potrebujejo, in jim ni treba osebnega svetovanja. Če pa ste manj tehnično vešči ali potrebujete pomoč pri nastavitvah, je bolje izbrati enega od večjih operaterjev.

Na kaj paziti pri izbiri

Najpomembnejše je, da ne gledate le akcijske cene. To je tista velika številka, ki jo vidite na oglasih. A ta cena pogosto velja le prvih 12 mesecev, vi pa ste vezani 24. Kar pomeni, da boste polovico časa plačevali bistveno več. Vedno preverite, koliko znaša redna cena in kako dolgo traja akcija.

Drugi pogost presenečenje je priključnina. Nekateri operaterji zaračunajo enkratni strošek ob sklenitvi pogodbe, ki ga na oglasih ne vidite. Vprašajte vnaprej.

Tretja stvar, na katero bodite pozorni, so pogoji prekinitve. Če želite predčasno prekiniti pogodbo, boste morali plačati penale. Nekateri operaterji so pri tem strožji kot drugi.

Najlažja pot do prave izbire

Če vam primerjanje vseh teh podatkov vzame preveč časa ali pa preprosto ne veste, kje začeti, vam lahko pomaga Optispin. Izpolnite kratek vprašalnik o svojih potrebah in v najkrajšem času prejmete prilagojene ponudbe vseh operaterjev za vašo lokacijo. Storitev je brezplačna in brez obveznosti. Ekipa Optispin za vas preveri tudi pokritost in pogoje, ki jih kot posameznik težje dobite.

Povzetek

Telekom Slovenije izberite, če potrebujete najboljšo pokritost, živite na podeželju ali potrebujete storitev E-oskrba za starejše. Računajte na višje cene, a dobite zanesljivost.

A1 Slovenija izberite, če iščete ugodno razmerje med ceno in kakovostjo, zlasti če imate več družinskih članov ali storitev pri istem operaterju. Popusti se seštevajo, akcije trajajo dolgo.

Telemach izberite, če pogosto potujete v EU, želite zanesljivo mobilno omrežje ali potrebujete dober kabelski internet in TV. Pozorni bodite na krajša akcijska obdobja.

T-2 izberite, če ne želite vezave in mesečne naročnine ali če imate na vaši lokaciji njihovo optično omrežje. Trajen seniorski popust je dodaten plus.

Virtualne operaterje izberite, če želite najnižjo ceno in ste tehnično dovolj vešči, da ne potrebujete osebne podpore.

Ne glede na to, za katerega se odločite, vedno preverite konkretno ponudbo za vaš naslov in vaše potrebe. Le tako boste vedeli, da ne preplačujete in da dobite storitev, ki vam dejansko ustreza.

Pogosta vprašanja

Kateri operater ima najboljšo pokritost v Sloveniji?

Telekom Slovenije ima najboljšo pokritost, zlasti na podeželju in v hribovitih predelih. Njihovo 5G omrežje pokriva več kot 99 odstotkov prebivalstva.

Kateri operater je najcenejši?

Odvisno od vaših potreb. Za osnovne pakete so pogosto najugodnejši virtualni operaterji kot HoT ali bob. Med večjimi operaterji ima A1 običajno konkurenčne cene z dolgimi akcijskimi obdobji. T-2 ponuja možnost brez mesečne naročnine.

Ali se splača zamenjati operaterja?

Če vam je potekla vezava in plačujete redno ceno, se skoraj zagotovo splača vsaj preveriti ponudbe konkurence. Prehod med operaterji je enostaven in številko lahko obdržite.

Kateri operater ima največ EU roaminga?

Telemach ponuja največ gigabajtov za uporabo v EU med vsemi slovenskimi operaterji.

Kaj je virtualni operater?

Virtualni operater nima lastnega omrežja, ampak gostuje pri enem od večjih operaterjev. Prednost so nižje cene, slabost pa omejena podpora. Primeri v Sloveniji so HoT, bob in SPAR Mobil.

Kako dolgo traja menjava operaterja?

Prenos številke k novemu operaterju običajno traja nekaj dni. Novi operater uredi vse potrebno, vi le podpišete pogodbo in počakate na aktivacijo.

Ali lahko obdržim svojo telefonsko številko?

Da, številko lahko obdržite pri menjavi operaterja. Temu rečemo prenosljivost številke in je zakonska pravica vsakega uporabnika v Sloveniji.