Telemach je tretji največji mobilni operater v Sloveniji z več kot 600.000 uporabniki in največji ponudnik fiksnega interneta z približno 33-odstotnim tržnim deležem. V zadnjih letih je močno okrepil svojo pozicijo na slovenskem trgu, predvsem na račun široke pokritosti s kabelskim in optičnim omrežjem.

V letu 2025 je Telemach prejel priznanje podjetja Opensignal za najzanesljivejše mobilno omrežje v Sloveniji. V tem članku bomo raziskali najpogostejša vprašanja, ki se pojavljajo pri iskanju informacij o internetu Telemacha – od omrežja in pokritosti do paketov EON in izkušenj uporabnikov.

Optispin je brezplačen spletni primerjalnik, ki vam omogoča hitro in enostavno primerjavo internetnih paketov različnih slovenskih operaterjev. Z vnosom vaših potreb in želja vam Optispin predstavi najboljše možnosti, prilagojene vašemu načinu uporabe. V članku vam bomo predstavili tudi mnenja uporabnikov, ki so najpogosteje zastopana na Telemach internet forum.

Kakšno omrežje ima Telemach

Ali ima Telemach svoje lastno omrežje?

Telemach ima svoje lastno mobilno omrežje (2G/GSM, 4G/LTE, 5G) ter lastno optično-koaksialno (HFC) in optično omrežje za fiksne storitve. Po številu uporabnikov je tretji največji mobilni operater v Sloveniji s tržnim deležem približno 26% pri mobilni telefoniji.

Na področju fiksnega interneta je Telemach postal vodilni ponudnik z največjim tržnim deležem (približno 33%), predvsem zaradi široke pokritosti s kabelskim in optičnim omrežjem. Telemach sam gradi in vzdržuje velik del infrastrukture.

Kakšne tehnologije uporablja Telemach?

Telemach uporablja predvsem HFC tehnologijo (hibridno optično-koaksialno omrežje), kjer optično vlakno poteka do lokalnih razdelilnih točk, zadnji kilometer do uporabnika pa poteka preko koaksialnega kabla. Na novejših območjih gradi tudi FTTH (optika do hiše), kjer je celotna povezava optična.

Za uporabnike to v praksi pomeni, da so na HFC omrežju hitrosti prenosa zelo visoke (do 1000 Mbps), hitrost nalaganja pa je običajno omejena na 50 Mbps. Na FTTH omrežju so hitrosti simetrične. Za večino uporabnikov ta razlika ni bistvena, za tiste, ki pogosto nalagajo večje datoteke ali delajo z video vsebinami, pa je FTTH boljša izbira.

Kako preverim, kaj je na voljo na mojem naslovu?

Najenostavneje je, da prek Optispina oddate povpraševanje, ekipa pa za vas preveri, ali je na vaši lokaciji na voljo optika, kabelski internet ali mobilni internet in kakšna je cena paketa. Če fiksnega omrežja ni, vam pripravijo pregled alternativ (npr. mobilni 5G/4G internet za dom EON NET 5G).

Kaj pravijo uporabniki o Telemach internetu

Kakšne so izkušnje s hitrostjo in stabilnostjo?

Na forumih se mnenja o Telemach internetu precej razlikujejo – kar je pogosto odvisno od lokacije in tipa priključka. Uporabniki na novejših optičnih ali kabelskih omrežjih večinoma poročajo o visokih hitrostih in stabilni povezavi. Tisti, ki so prešli s starejših ADSL povezav, so običajno zelo zadovoljni z razliko v hitrosti.

Uporabniki posebej cenijo, da Telemach v večini primerov dosega ali presega oglaševane hitrosti prenosa. Pri hitrostih nalaganja je zgodba nekoliko drugačna – na HFC omrežju je nalaganje omejeno na 50 Mbps, kar je za večino dovolj, za profesionalne uporabnike ali tiste, ki delajo z velikimi datotekami, pa je to lahko omejitev.
Na starejših kabelskih omrežjih so izkušnje bolj mešane.

Nekateri uporabniki poročajo o občasnih padcih hitrosti v večernih konicah, ko je omrežje bolj obremenjeno. To je značilnost HFC tehnologije, kjer si uporabniki v istem segmentu delijo pasovno širino. V novejših blokovskih naseljih, kjer je infrastruktura sodobnejša, teh težav praviloma ni.

Kakšne so izkušnje z mobilnim internetom EON NET 5G?

EON NET 5G je Telemachova rešitev za lokacije, kjer ni fiksnega priključka. Na forumih so mnenja precej deljena. Uporabniki na območjih z dobrim 5G signalom poročajo o odličnih hitrostih – pogosto primerljivih s fiksnim internetom. Nekateri dosegajo hitrosti preko 300 Mbps, kar je za domačo uporabo več kot dovolj.

Po drugi strani pa uporabniki na območjih s šibkejšim signalom ali tam, kjer je 5G pokritost omejena, poročajo o nižjih hitrostih in občasnih težavah s stabilnostjo. Mobilni internet je po naravi bolj občutljiv na obremenjenost omrežja, vremenske razmere in fizične ovire. Na podeželju, kjer je signal pogosto šibkejši, so izkušnje bolj spremenljive.

Uporabniki opozarjajo, da je pred naročilom EON NET 5G nujno preveriti pokritost na vašem naslovu. Telemachova 5G pokritost trenutno znaša okoli 38-40 odstotkov prebivalstva, kar je manj kot pri Telekomu Slovenije ali A1. Če 5G ni na voljo, boste uporabljali 4G, kjer so hitrosti nižje.

Kaj uporabniki pravijo o podpori in reševanju težav?

Podpora je področje, kjer so mnenja na forumih najbolj razdeljena. Nekateri uporabniki poročajo o hitrem in korektnem reševanju težav, prijaznem osebju in učinkoviti komunikaciji. Drugi imajo manj pozitivne izkušnje – omenjajo daljše čakalne vrste v konicah, dolgotrajno reševanje kompleksnejših težav in občasno neodzivnost.
Telefonska podpora je dosegljiva na številki 070 700 700. Uporabniki svetujejo, da za enostavne zadeve uporabite aplikacijo Telemach ali naročniški portal, za resnejše tehnične težave pa je še vedno najboljše poklicati. Ob večjih izpadih so čakalne vrste daljše, kar je pričakovano.

Naročniški portal Telemach omogoča pregled računov, spremljanje porabe, prilagajanje storitev in naročilo dodatnih paketov. Večina uporabnikov ga ocenjuje kot uporabnega za osnovne opravke.

Kakšne so izkušnje s cenami in vezavo?

Na forumih se pogosto pojavljajo opozorila glede akcijskih cen in vezave. Telemach pogosto ponuja privlačne 50-odstotne popuste za prvih 6 do 12 mesecev, vendar uporabniki opozarjajo, da je treba vedno preveriti, koliko bo naročnina znašala po izteku promocije. Razlika je lahko občutna.

Dolgoletni naročniki opažajo, da so najboljše akcije pogosto namenjene novim uporabnikom, medtem ko zvesti stranke plačujejo polno ceno. Uporabniki svetujejo, da se pred iztekom vezave pozanimate o novih ponudbah ali razmislite o pogajanjih – Telemach včasih ponudi boljše pogoje, če najavite odhod. To je sicer praksa vseh operaterjev.

Katere vrste interneta ponuja Telemach

Kdaj izbrati fiksni internet (optika/kabel)?

Kjer je to možno, je fiksni priključek najboljša izbira – omogoča najvišje hitrosti, nizke zakasnitve in stabilno povezavo. Telemach na optičnem in kabelskem omrežju ponuja hitrosti do 1000 Mbps pri prenosu podatkov.
Fiksni internet je osnova EON paketov, kjer lahko izbirate med samostojnim internetom ali kombiniranimi paketi (internet + EON TV + telefon). Za družine z več uporabniki, delo od doma ali gaming je fiksna povezava praviloma boljša izbira kot mobilni internet.

Kdaj izbrati mobilni internet EON NET 5G?

EON NET 5G je smiselna izbira tam, kjer ni fiksnega priključka, pa tudi za vikende, začasne lokacije in najemniška stanovanja, kjer ne želite dodatne napeljave. Teoretične hitrosti v 5G omrežju segajo do 1000 Mbps, realne hitrosti pa so odvisne od lokacije, signala in zasedenosti omrežja. EON NET 5G paketi vključujejo neomejeno količino podatkov.

Kakšne pakete ponuja Telemach

Kaj prinašajo EON paketi (trojčki)?

EON paketi združujejo fiksni internet, EON TV in fiksno telefonijo v enem paketu. Razlike med paketi so predvsem v hitrosti interneta in obsegu TV-programov.

EON Light vključuje osnovne TV programe, internet do 1000 Mbps in fiksno telefonijo. Primeren je za manjša gospodinjstva z osnovnimi potrebami. EON Full ponuja razširjeno TV shemo z dodatnimi programi in vsebinami kot so Marquee TV, Da Vinci Kids in Hopster – primeren za družine z otroki.

EON Premium prinaša najbogatejšo TV ponudbo, vključno s HBO paketi (HBO HD, HBO 2 HD, HBO 3 HD, Cinemax). Namenjen je najzahtevnejšim uporabnikom. Prednost trojčkov je, da imate vse storitve pri enem ponudniku in na enem računu, pogosto pa so skupni stroški nižji kot pri ločenih storitvah.

Kdaj je dovolj samostojni internetni paket?

Za uporabnike, ki želijo samo internet, Telemach ponuja samostojne pakete EON NET brez televizije in telefonije. Tak paket je smiseln, če televizijo ne gledate ali jo uporabljate preko drugih platform (Netflix, HBO Max ipd.). Na forumih uporabniki opozarjajo, da je včasih trojček cenovno ugodnejši kot sam internet, zato se splača primerjati oboje.

Kako se Telemach primerja s konkurenco

Je Telemach dražji ali cenejši od konkurence?

Pri primerjavi cen se Telemach običajno pozicionira kot cenovno konkurenčen ponudnik. V praksi je Telemach pogosto cenejši od Telekoma Slovenije, primerljiv z A1 ali celo ugodnejši, odvisno od trenutnih akcij.
Uporabniki na forumih opozarjajo, da je treba vedno primerjati celoten strošek za obdobje vezave (običajno 24 mesecev), vključno s ceno po izteku promocije. Telemachove 50-odstotne akcije so privlačne, vendar je redna cena po izteku lahko precej višja.

Kakšna je pokritost v primerjavi z drugimi operaterji?

Telemach ima pri fiksnem internetu največji tržni delež v Sloveniji (33%), kar pomeni široko pokritost s kabelskim in optičnim omrežjem. Pri mobilnem omrežju ima Telemach 99,77-odstotno pokritost prebivalstva, vendar ima manjše število baznih postaj kot Telekom Slovenije ali A1. Uporabniki na podeželju poročajo, da je signal pogosto šibkejši kot pri Telekomu. 5G pokritost (38-40% prebivalstva) je prav tako manjša kot pri večjih konkurentih.

Prednosti in slabosti Telemacha po mnenju uporabnikov

Kaj uporabniki izpostavljajo kot prednosti?

Med najpogosteje omenjenimi prednostmi so široka pokritost s fiksnim omrežjem in visok tržni delež pri fiksnem internetu, najzanesljivejše mobilno omrežje v Sloveniji (Opensignal 2025), vodilne 5G hitrosti prenosa s povprečjem 340,7 Mbps, konkurenčne cene pri akcijskih ponudbah ter moderna EON TV platforma z ogledom nazaj do 7 dni.

Uporabniki cenijo tudi možnost Wi-Fi Plus storitve za razširitev brezžičnega omrežja ter EON NET 5G kot alternativo za lokacije brez fiksne infrastrukture.

Kaj uporabniki izpostavljajo kot slabosti?

Med najpogostejšimi kritikami so akcijske cene vezane na promocijska obdobja – redne cene po izteku so lahko občutno višje. Najboljše ponudbe so pogosto le za nove naročnike. Na HFC omrežju je hitrost nalaganja omejena na 50 Mbps, kar je za nekatere uporabnike premalo.

Pri mobilnem omrežju ima Telemach manjše število baznih postaj kot Telekom in A1, 5G pokritost ni enakovredna, na podeželju je signal pogosto šibkejši. Nekateri uporabniki poročajo o daljših čakalnih vrstah pri podpori in različni kakovosti storitev med lokalnimi omrežji.

Na starejših kabelskih omrežjih se lahko v večernih konicah pojavijo padci hitrosti zaradi deljene pasovne širine. Uporabniške izkušnje so močno odvisne od lokacije in lokalne infrastrukture.

Ali se splača preiti na Telemach

Ali se vam splača preiti na Telemach internet ali trojček, je odvisno predvsem od tega, koliko trenutno plačujete, kaj za ta denar dejansko dobite in kakšna tehnologija je na voljo na vašem naslovu.
Prehod se najpogosteje izkaže za smiseln, če imate star paket, potrebujete hitrejši internet, želite združiti več storitev pri enem ponudniku, ali če vam Telemach ponuja boljšo pokritost kot trenutni operater.

Pred prehodom preverite skupni strošek za celotno obdobje vezave (običajno 24 mesecev), ceno po izteku promocije, stroške prekinitve pri trenutnem operaterju, pokritost in tehnologijo na vašem naslovu ter dodatne stroške (namestitev, oprema, dodatni TV sprejemniki).

Vedno primerjajte skupne stroške za celotno obdobje vezave in ne samo prve mesece akcijske cene. Šele takrat vidite, ali s prehodom na Telemach res prihranete.

Pridobite brezplačno ponudbo

Če vas zanima, kakšne možnosti imate na vašem naslovu, lahko prek Optispin primerjalnika hitro in brezplačno preverite ponudbe različnih operaterjev. Ekipa Optispin vam pomaga najti najugodnejšo rešitev, prilagojeno vašim potrebam.