Komunikacija je temelj, na katerem je potrebno graditi odnose. Velikokrat pride do konfliktov, ker ne prisluhnemo, kaj drugi želi povedati.
Hodim po cesti in slišim pogovor treh deklet za seboj. Prva reče: „Spet mi je poslal sporočilo. Napisal je: 'Hej, kako si?' Kar nekaj. Takoj sem zbrisala, ne b