Prihaja nova platforma za komuniciranje - Twilio. Na voljo bo predvidoma v začetku maja 2023.



Twilio je platforma za angažiranje strank z različnimi storitvami, vključno z SMS sporočili, glasovnimi klici, telefonskimi številkami, kratkimi kodi, načrti podpore in še več.

Za komunikacijo s strankami in donatorji lahko uporabite Twilio preko več kanalov. Aplikacije Twilio vključujejo Twilio Flex, v oblaku podprto stičišče, ki je združljivo z več kanali, Twilio Segment, platformo za podatke o strankah, ki omogoča personalizirano komunikacijo, in Twilio Frontline, predizdelano aplikacijo, ki se integrira z vašim CRM sistemom za izkušnjo mobilne prodaje.

Kot posebno ponudbo za neprofitno skupnost Twilio ponuja kredit v višini 500 dolarjev in stalne popuste na izdelke Twilio.

Organizacije lahko uporabljajo Twilio za

• Komuniciranje z uporabniki, prostovoljci in donatorji prek več kanalov

• Povezovanje uporabnikov, prostovoljce in donatorjev s storitvami, ki omogočajo pošiljanje opozoril, načrtovanje sestankov in pošiljan informacij

• Obveščanje prostovoljcev in podpornikov

Študije primerov lahko najdete na: https://www.twilio.org/customer/



Več o Twilio.org programu za nevladne organizacije si lahko preberete tukaj. Kaj pa sploh je Twilio? Obiščite What Does Twilio Do? in izvedeli boste več o sami aplikaciji.



Kako lahko zgradite moderno SMS strategijo komunikacije si lahko preberete v članku Building a Modern SMS Communication Strategy at Your Nonprofit.