Mislim, kolk sem jaz tečna. Cel dinozaver. Skoraj vse poslovalnice Nove KBM banke so nam tu naokoli že zaprli. Tista, ki pa je trenutno še odprta, ima pa nemogoč urnik za delavne ljudi, tako da sem v banki bolj redek gost. Poleti enkrat sem šla dvigniti denar. Pridem na bančno okence: »Dvignila bom 500 EUR.« Odgovor uslužbenke; »Imamo ugodne kredite.« Jaz vztrajam: »Ne samo gotovino bom dvignila. » Uslužbenka pa tudi vztraja. »Kredit je brez stroškov odobritve«. Zdaj tečka kot sem, sem se že komaj zadržala, da sem bila še vljudna: »Samo gotovino prosim«.

Naslednji moj obisk je bil pozimi. Spet sem hotela gotovino. Uslužbenka mi je ponujala turistično zavarovanje. No, tudi tokrat se je srečno končalo, ker sem bila še vljudna in potrpežljiva: »Ne gospa, ne potrebujem zavarovanja, imam urejeno«.

Tretji obisk, tokrat sem nekaj nakvačkala z bančno kartico in sem rabila informacije. Uslužbenka mi ponuja naložbeno varčevanje. Halo, prosim: »Gospa hvala, me ne zanima.«

Vmes so me še dvakrat klicali iz klicnega centa, zopet so imeli nadvse ugoden kredit zame. »Ne hvala, me ne zanima, če pa že, mi dajte kredit za milijon evrov, pa čez 14 dni ga odpišite.«  Še en SMS so mi poslali za kredit v stilu sranja po možganih; če ne vzameš kredita ne moreš….. Hvala bogu reklamo sem pozabila.

Pa da ne pozabim anket z vprašanji ali imate na banki svojega osebnega svetovalca. Pa kaki svetovalec, še banke ne dobim odprte.

No in potem sem spet potrebovala informacijo glede plačilne kartice. Stara je pretekla, nove ni bilo. Pojma nisem imela ali sem jo prejela ali ne. Mimogrede, mislim, da sem jo zakurila.  Kličem telefonsko številko, ki jo ponudi Google za Novo KBM. Oglasijo se na klicnem centru Nove KBM v Maribor.  Želela sem preveriti ali so mi kartico sploh poslali.  Rekli so da ja, tako da sem se zmenila za preklic. Do tu v redu, če ne bi naslednji dan še enkrat klicala in so mi povedali, da je kartica še vedno aktivna.

Ob tretjem klicu sem želela svojo banko, da se dogovorim za izdajo nove kartice. Kaj mislite, da so me prevezali. Jok brate odpade.

No, zdaj pa sem znorela in šla osebno na banko in sem jim povedala da naj mi že nehajo ponujati kredite in zavarovanja, naj me nehajo žaliti s slaboumnimi reklamami  in naj mi že končno odgovorijo kar jih vprašam in najpomembnejše, naj mi omogočijo direktni kontakt z najbližjo posolvalnico.